Os presentes Termos de Uso são baseados nos princípios da SANTO TICKET e regulam a relação entre a plataforma e seus Usuários, sejam eles Organizadores de eventos, Compradores ou quaisquer pessoas que interajam com a SANTO TICKET por meio do domínio www.santoticket.com.br, de suas páginas, subdomínios, aplicativos ou pontos de venda autorizados.
Ao acessar ou utilizar os serviços da SANTO TICKET, você concorda integralmente com estes Termos, que poderão ser atualizados a qualquer momento.
Ao criar uma conta na SANTO TICKET, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Caso sejam identificadas inconsistências ou riscos, a SANTO TICKET poderá solicitar documentos para validação.
Se houver indícios de informações falsas, a conta poderá ser suspensa ou encerrada.
O Usuário é integralmente responsável por quaisquer danos decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas.
Você é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso.
Todas as atividades realizadas em sua conta são de sua responsabilidade, devendo comunicar imediatamente qualquer uso indevido.
A conta é pessoal e intransferível, sendo vedado o compartilhamento de acesso.
A SANTO TICKET fornece a plataforma, sendo o Organizador o único responsável pelo conteúdo publicado.
Ao cadastrar um evento, o Organizador se compromete a:
Cumprir a legislação vigente, incluindo leis anticorrupção;
Fornecer informações completas e verdadeiras sobre o evento;
Garantir que possui direitos sobre o evento e capacidade de realizá-lo;
Não publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso;
Responsabilizar-se por tributos, direitos autorais e encargos;
Comunicar alterações ou cancelamentos imediatamente;
Realizar reembolsos quando necessário;
Utilizar a plataforma exclusivamente para venda de ingressos ou inscrições.
A SANTO TICKET não é organizadora de eventos, atuando apenas como intermediadora tecnológica.
O Comprador se compromete a:
Informar dados corretos;
Efetuar pagamentos conforme o método escolhido;
Adquirir ingressos apenas pelos canais oficiais da SANTO TICKET;
Zelar pela segurança do ingresso;
Apresentar documentos quando solicitado.
A aprovação de pagamentos depende de análise de risco e pode ser negada sem gerar direito a indenização.
Os ingressos são disponibilizados em formato digital (PDF), enviados ao e-mail informado e também acessíveis na conta do Usuário na SANTO TICKET.
Ao publicar conteúdo, o Organizador concede à SANTO TICKET licença para uso e divulgação.
O Organizador declara possuir todos os direitos sobre o conteúdo publicado, sendo o único responsável por eventuais violações.
A SANTO TICKET realiza a intermediação dos pagamentos, podendo utilizar parceiros financeiros e sistemas de análise de risco.
O Organizador define sua política, respeitando a legislação vigente.
A SANTO TICKET poderá realizar reembolsos automaticamente em casos como:
Suspeita de fraude;
Cancelamento do evento;
Descumprimento da política de reembolso.
Valores poderão ser retidos ou compensados conforme necessário.
O repasse ao Organizador será realizado conforme regras da plataforma, geralmente após a realização do evento.
A SANTO TICKET poderá reter valores em caso de:
Reclamações;
Suspeita de fraude;
Cancelamentos ou alterações relevantes.
A SANTO TICKET cobra taxa de serviço pelo uso da plataforma.
Os tributos sobre as vendas são de responsabilidade exclusiva do Organizador.
A marca SANTO TICKET® é protegida por lei, sendo proibido seu uso sem autorização.
A SANTO TICKET poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
A SANTO TICKET não é responsável pela realização dos eventos nem por danos decorrentes da participação nos mesmos.
O Usuário concorda em isentar e indenizar a SANTO TICKET por quaisquer prejuízos decorrentes do uso indevido da plataforma.
A SANTO TICKET poderá fornecer dados mediante solicitação legal ou judicial.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento;
O uso contínuo da plataforma implica concordância com alterações;
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolução de conflitos.
Ao utilizar a plataforma, o Usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso.
